Estão abertas até 16 de outubro as inscrições para o curso gratuito “Atendimento ao Cliente: Excelência no Atendimento”, promovido pela Secretaria Municipal do Trabalho, Empreendedorismo e Inovação (Semtepi), da Prefeitura de Manaus, em parceria com a especialista Cibele Carvalho. A formação será realizada nos dias 20 e 21 de outubro, das 9h às 11h30, na Galeria dos Remédios, localizada na rua Miranda Leão, nº 82, no Centro.
São oferecidas 80 vagas. A capacitação é destinada a empreendedores, comerciantes, vendedores, recepcionistas, profissionais que atuam com atendimento, equipes de empresas e pessoas interessadas em ingressar no mercado de trabalho.
Conteúdo da capacitação
Segundo a Prefeitura de Manaus, o curso abordará a importância da qualidade no relacionamento com o cliente como diferencial para os negócios. Entre os temas previstos estão comunicação, postura profissional e construção de experiências positivas no contato com os consumidores.
Em declaração divulgada pela Semtepi, o secretário Alonso Oliveira afirmou que a iniciativa integra ações de incentivo à qualificação profissional e ao fortalecimento dos pequenos negócios na capital amazonense. Para ele, a melhoria no atendimento pode contribuir para a relação entre empresas e consumidores e para a preparação de profissionais.
Como participar
Os interessados devem fazer a inscrição por meio de formulário eletrônico até 16 de outubro. Depois do preenchimento, também é obrigatório entrar no grupo oficial de WhatsApp do curso, conforme orientação da organização.
A Prefeitura informa que a formação será conduzida em parceria com Cibele Carvalho. A divulgação não detalha o número de horas totais do curso, nem apresenta informações sobre critérios de seleção caso a procura ultrapasse a quantidade de vagas.
Fonte: Prefeitura de Manaus.
Foto distribuída pela Prefeitura de Manaus
