quinta-feira, 22 de outubro de 2026
Cidades

Manaus prepara integração de programas para capacitar condutores no atendimento inclusivo

Parceria entre IMMU e Sest Senat prevê formação gradual para profissionais dos transportes coletivo convencional e complementar, com início estimado para 3 de dezembro.
Manaus prepara integração de programas para capacitar condutores no atendimento inclusivo
Foto distribuída pela Prefeitura de Manaus

Representantes do Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU) e do Sest Senat discutiram, em Manaus, a integração entre a Escola de Transporte Inclusivo e o programa Rota Acessível. A proposta é preparar condutores dos sistemas de transporte coletivo convencional e complementar para atender pessoas com deficiência e pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA).

A reunião ocorreu em 22 de outubro, na sede do Sest Senat, localizada na avenida Autaz Mirim, na zona Leste da capital. Durante o encontro, as equipes trataram da formalização da parceria e do planejamento das atividades de formação profissional.

Início está previsto para dezembro

De acordo com a Prefeitura de Manaus, a capacitação tem início previsto para 3 de dezembro, data mencionada na divulgação como o Dia Internacional da Pessoa com Deficiência. A formação deverá ser implantada de maneira gradual, com a proposta de alcançar os condutores dos dois sistemas de transporte coletivo da cidade.

O conteúdo deverá abordar as necessidades dos passageiros nas etapas de embarque, deslocamento e desembarque. A intenção informada pelas instituições é ampliar a sensibilização dos profissionais para que o atendimento considere as condições específicas de pessoas com deficiência e de pessoas com TEA.

O diretor de Transportes Urbanos do IMMU, Antônio Costa Neto, afirmou que a integração entre as iniciativas deve contribuir para que os condutores compreendam melhor as dificuldades enfrentadas diariamente por esse público.

“Estamos trabalhando na integração da Escola de Transporte Inclusivo do IMMU com o programa Rota Acessível do Sest Senat, para proporcionar uma formação que prepare nossos condutores para compreender melhor as dificuldades enfrentadas diariamente pelas pessoas com deficiência. Esse olhar diferenciado vai fazer com que o transporte da cidade de Manaus possa atender de maneira mais sensível a todas essas pessoas que precisam”, declarou.

Formação envolve segurança no trajeto

Para Emanuel Pontes, coordenador de Desenvolvimento Profissional do Sest Senat, a parceria busca qualificar os operadores do transporte coletivo urbano para o atendimento a passageiros com deficiência e autismo. Segundo ele, a proposta considera não apenas a locomoção, mas também a segurança desde o embarque até o destino final.

“Estamos aqui em parceria com o IMMU para fortalecer o programa Rota Acessível, que visa formar os operadores do sistema de transporte coletivo urbano, com uma melhor sensibilização para o transporte daquelas pessoas que possuem deficiência e pessoas do espectro autista, fazendo com que a garantia do direito de ir e vir não seja só a locomoção, mas também chegar com segurança desde o ponto de embarque até o destino final”, afirmou.

A divulgação da Prefeitura informa que a integração permitirá ampliar ações educativas e fortalecer a preparação dos profissionais para um atendimento baseado em respeito, empatia e segurança. Não foram detalhados, na publicação, o cronograma completo das turmas, a quantidade de condutores que participará de cada etapa ou os procedimentos previstos para acompanhar os resultados da capacitação.

Fonte: Prefeitura de Manaus.

Foto distribuída pela Prefeitura de Manaus