Gestores e chefias da Maternidade Dr. Moura Tapajóz participaram, em 14 de outubro, de uma oficina voltada à análise das práticas de acolhimento em saúde. A atividade foi organizada no âmbito do projeto de Gestão de Maternidades da Rede Alyne e ocorreu na unidade, em Manaus.
O encontro teve como proposta discutir a reorganização dos processos de trabalho e o fluxo de acolhimento, além de refletir sobre o papel dos gestores na melhoria da gestão e do cuidado oferecido aos usuários. A Rede Alyne foi lançada em 2024 pelo governo federal como estratégia de reestruturação da antiga Rede Cegonha.
Temas debatidos
Durante a oficina, os participantes trataram da escuta ampliada e qualificada das necessidades dos usuários, da abertura à diversidade cultural, racial e étnica e do compartilhamento de saberes entre profissionais e usuários. Também foram abordadas formas de oferecer respostas às demandas dos pacientes e de suas redes sociofamiliares.
A programação incluiu ainda discussões sobre a qualificação e a garantia do acesso aos serviços, os encaminhamentos responsáveis, a integralidade da assistência e a atuação dos gestores nas instâncias de pactuação. Segundo a Prefeitura de Manaus, a atividade buscou estimular a reflexão sobre as práticas cotidianas e os desafios dos processos de trabalho na maternidade.
Avaliação da gestão
A dinâmica “Alvo da Gestão que Acolhe” foi conduzida por Larissa de Almeida, enfermeira obstetra e responsável pelo Núcleo de Educação Continuada e Permanente da maternidade. Cada participante avaliou seis aspectos: capacidade de comunicação, motivação e valorização do trabalhador, gestão de recursos, adesão a protocolos e liderança.
Na etapa seguinte, foi elaborado um retrato coletivo de cada gerência e chefia. A avaliação classificou os aspectos analisados em níveis crítico, intermediário ou excelente em relação ao acolhimento em saúde.
A diretora da Maternidade Dr. Moura Tapajóz, Núbia Cruz, afirmou que a oficina fortalece o diálogo e a reflexão sobre as práticas adotadas na unidade. De acordo com ela, o objetivo é alinhar o trabalho para oferecer um atendimento mais acolhedor, ágil, seguro e resolutivo.
A atividade foi organizada por Loiana Melo, assistente social e apoiadora do projeto de Gestão de Maternidades da Rede Alyne.
Fonte: Prefeitura de Manaus.
